Aplikacja mobilna

Usuwanie konta

Na tej stronie opisujemy, jak usunąć konto w serwisie wycena.navro.pl, z którego korzysta aplikacja wycena.navro.pl, oraz jakie dane zostaną usunięte.

Jak usunąć konto

• W aplikacji — Ustawienia → Usuń konto, potwierdź hasłem.
• Przez formularz poniżej albo w panelu WWW (Panel → Konto i dane) — zaloguj się tym samym adresem e-mail co w Aplikacji i potwierdź hasłem.
• E-mailem — jeśli nie możesz się zalogować, napisz na [email protected] z adresu przypisanego do konta, w temacie wpisz „Usunięcie konta”.

Jeżeli jesteś właścicielem konta firmy, usuwane jest całe konto firmy: przez 14 dni konto jest nieaktywne (panel, widget i Aplikacja nie działają), a Ty możesz w tym czasie pobrać eksport danych albo anulować usunięcie — linkiem z e-maila lub po zalogowaniu. Po 14 dniach dane są usuwane automatycznie i nie da się ich przywrócić. Jeżeli jesteś jednym z użytkowników firmy — od razu usuwamy tylko Twój dostęp.

Co usuwamy

• konto firmy i użytkowników, sesje, tokeny Aplikacji i zarejestrowane urządzenia (tokeny powiadomień);
• szablony stawek, cennik materiałów i klucze widgetu;
• wyceny, przesłane pliki DXF/STL i dane klientów zapisane w zapytaniach.

Co zatrzymujemy i jak długo

• dokumenty rozliczeniowe (faktury), jeżeli były wystawiane — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego);
• wpisy w dzienniku bezpieczeństwa (adres e-mail, data, adres IP) — do 1 roku, w celu ochrony przed nadużyciami;
• kopie zapasowe — dane znikają z nich wraz z ich rotacją, najpóźniej po 30 dniach.

Usunięcie części danych

Aby usunąć tylko dane z telefonu (sesję i token powiadomień), wyloguj się w Aplikacji. O usunięcie wybranych wycen lub danych klientów bez usuwania konta możesz poprosić e-mailem na [email protected].

Zobacz także: Polityka prywatności aplikacji · Polityka prywatności serwisu · Regulamin