Regulamin serwisu wycena.navro.pl

Wersja z dnia 2026-11-07

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wycena.navro.pl (dalej: „Serwis”), w tym z formularza wyceny osadzanego na stronach internetowych Użytkowników (dalej: „Widget”) i aplikacji mobilnej.
2. Usługodawcą i operatorem Serwisu jest Mirosław Nawrocki, ul. Stefana Batorego 16/3A (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: [email protected].
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem wycena.navro.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Użytkownik — przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna ze zdolnością prawną), który założył Konto w celu związanym z prowadzoną działalnością.
2. Konto — konto firmy w Serwisie, w ramach którego Użytkownik konfiguruje stawki, przyjmuje zapytania i zarządza wycenami.
3. Klient — osoba, która za pomocą Widgetu wysyła Użytkownikowi zapytanie ofertowe.
4. Wycena — automatycznie wyliczona, orientacyjna cena wykonania zlecenia na podstawie pliku (DXF, STL) i stawek ustalonych przez Użytkownika.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi: prowadzenia Konta, automatycznej analizy plików i wyliczania Wycen, generowania ofert PDF, udostępniania Widgetu, przekazywania powiadomień e-mail i push oraz prostego systemu obsługi zapytań.
2. W obecnej wersji Serwisu usługi są nieodpłatne. Cennik na stronie głównej przedstawia planowane plany płatne wyłącznie informacyjnie — nie można ich zamówić ani opłacić.
3. Wprowadzenie usług odpłatnych nastąpi wyłącznie po zmianie Regulaminu w trybie § 9, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; opłaty nie obejmą okresu przed jej wejściem w życie, a przejście na plan płatny będzie wymagało działania Użytkownika.
4. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta (potwierdzenia adresu e-mail) na czas nieoznaczony.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail. Do aplikacji mobilnej — urządzenie z systemem Android.
2. Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędny plik cookie sesji logowania. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika lub Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym plików zawierających złośliwe oprogramowanie, oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu.

§ 5. Konto i obowiązki Użytkownika

1. Rejestracja wymaga podania nazwy firmy, imienia i nazwiska, adresu e-mail i hasła oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
2. Użytkownik odpowiada za poufność hasła i za działania podejmowane na Koncie, a także za prawdziwość danych firmy umieszczanych na ofertach.
3. Użytkownik samodzielnie ustala stawki, reguły kalkulacji i treść ofert oraz decyduje o przyjęciu zlecenia. Wyceny mają charakter orientacyjny; umowa na wykonanie zlecenia zawierana jest wyłącznie między Użytkownikiem a Klientem, a Usługodawca nie jest jej stroną.
4. Osadzając Widget, Użytkownik zobowiązuje się poinformować Klientów o przetwarzaniu ich danych zgodnie z art. 13 RODO (Widget wyświetla odnośnik do odpowiedniej informacji) i posiadać podstawę prawną tego przetwarzania.

§ 6. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

1. W zakresie danych Klientów przekazywanych przez Widget oraz danych wprowadzanych przez Użytkownika do Konta administratorem danych jest Użytkownik, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO). Postanowienia niniejszego paragrafu stanowią umowę powierzenia przetwarzania.
2. Przedmiotem powierzenia są dane kontaktowe Klientów (imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, NIP, treść wiadomości), przesłane pliki oraz dane techniczne (adres IP, przeglądarka) — w celu i przez czas świadczenia usług Serwisu.
3. Usługodawca: przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Użytkownika, którym jest korzystanie z funkcji Serwisu; zapewnia poufność osób upoważnionych; stosuje środki bezpieczeństwa z art. 32 RODO (m.in. szyfrowanie połączeń, haszowanie haseł, izolację danych firm, kopie zapasowe); pomaga Użytkownikowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą; zgłasza Użytkownikowi naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia; udostępnia informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków i umożliwia audyt po uprzedzeniu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Użytkownik wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z dalszych podmiotów przetwarzających wymienionych w Polityce prywatności. O planowanej zmianie Usługodawca informuje e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem; Użytkownik może w tym czasie wnieść sprzeciw albo rozwiązać umowę.
5. Dane Klientów są automatycznie usuwane lub anonimizowane zgodnie z okresami retencji opisanymi w Polityce prywatności. Użytkownik może w każdej chwili pobrać eksport danych Konta (wyceny, dane Klientów, ustawienia i przesłane pliki) w Panelu (Ustawienia → Konto i dane), także w okresie oczekiwania na usunięcie Konta. Po rozwiązaniu umowy Usługodawca usuwa dane Konta, chyba że przepisy wymagają ich dalszego przechowywania; kopie zapasowe są nadpisywane najpóźniej po 30 dniach.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, z zastrzeżeniem przerw technicznych, o których w miarę możliwości informuje z wyprzedzeniem komunikatem w Serwisie.
2. Wyniki analizy plików (długości cięcia, liczby przebić, objętości, wymiary) zależą od jakości i poprawności pliku. Użytkownik powinien zweryfikować Wycenę przed przyjęciem zlecenia.
3. W granicach dopuszczalnych przez prawo Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści Użytkownika ani za treść umów zawieranych przez Użytkownika z Klientami, a jego odpowiedzialność wobec Użytkownika ograniczona jest do szkody wyrządzonej umyślnie (usługi nieodpłatne). Ograniczenie nie dotyczy przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.

§ 8. Reklamacje i rozwiązanie umowy

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres [email protected], opisując problem i wskazując adres e-mail Konta. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.
2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając Konto w Panelu (Ustawienia → Konto i dane) lub w Aplikacji mobilnej, albo wysyłając żądanie usunięcia Konta z adresu e-mail przypisanego do Konta. Usunięcie Konta przez jego właściciela następuje po 14 dniach od zlecenia; w tym czasie Konto jest nieaktywne, a Użytkownik może anulować usunięcie. Po tym terminie dane Konta są usuwane bezpowrotnie.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (w szczególności § 4 ust. 3) — zawiesić Konto ze skutkiem natychmiastowym i rozwiązać umowę bez wypowiedzenia, informując o przyczynie.
4. Przedsiębiorca będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą niemającą dla niego charakteru zawodowego, korzysta z uprawnień przysługujących konsumentom w zakresie przewidzianym w art. 38a ustawy o prawach konsumenta, w tym z prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianie informuje e-mailem i komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed tą datą.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z Użytkownikami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem § 8 ust. 4.

Zobacz także: Polityka prywatności.